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Wie wird Liebe versendet?

1. Versand
Der Versand erfolgt innerhalb von Deutschland mit DHL (dauert ca. 2 Werktage, unversichert) oder DHL Express (max. 2 Werktage und versichert).

2. Versandkosten in Deutschland
Für Versandkosten fallen für dich lediglich 6,90 EUR bei DHL/Standard oder 25 EUR mit DHL/Express an.

3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt im Normalfall 2-5 Tage. Bitte überprüfe für eine exakte Lieferzeit die angegebene Lieferzeit bei dem entsprechenden Produkt auf der jeweiligen Produktseite.

Kostenloser Versand

Ab einem Bestellwert von 111€ entfallen für dich innerhalb von Deutschland jegliche Versandkosten.

Gefrorene Frische

1. Empfang
Bitte denke daran, dass Du dein liebevolles Futter nach Empfang bei mindestens -16 °C tiefgekühlst. Solltest Du nicht zu Hause sein, dann am besten eine Nachricht für den Zustelldienst anbringen, wo das Paket in der Nachbarschaft oder Garage abgelegt werden kann.
Du kannst auch eine abweichende Lieferanschrift bei Freunden oder Bekannten angeben. Oder wie es viele fellfreude-Kunden nutzen: einfach in das Büro liefern lassen.

2. Versandkosten in Deutschland
Bitte denk daran: dein liebevolles Futter wird gefroren geliefert. Es ist wichtig, dass die Lieferung nicht für längere Zeit und über die Transportdauer hinaus ungekühlt gelagert wird.
Dein frisches BARF-Menü wird von uns im gefrorenen Zustand in isolierten Kartons mit Trockeneis oder einem Kühlpack verschickt. Die Einhaltung der Kühlkette (< 0 °C) ist dadurch über einen Zeitraum von mindestens 48 Stunden gewährleistet. Ein An- oder auch leichtes Auftauen beeinträchtigt das Produkt und seine Qualität nicht. Es berechtigt nicht zu einer Warenrückgabe oder zur Rückforderung des Kaufpreises. Sie können die Ware in diesem Zustand bedenkenlos wieder einfrieren bzw. verfüttern.

3. Lagerungsempfehlung
Komplett aufgetaute BARF-Menüs kannst Du bis zu 3 Tage in einer Dose mit verschließbarem Deckel im Kühlschrank aufbewahren.
Bitte denk daran, dass Du mit der gleichen Vorsicht und Sorgfalt ans Werk gehst, wie wenn Du rohes Fleisch für menschlichen Verzehr zubereiten würdest.

4. Entsorgung Kühlmittel
Deine liebevolle Lieferung wird entweder mit Trockeneis oder Gelpacks kühl und während dem Transport frisch gehalten. Die Gelpacks sind mit einer Cellulose-Salz-Wasser-Mischung gefüllt, natürlich und ungiftig. Du kannst nach sorgfältiger Reinigung eigenverantwortlich wiederverwenden. Oder den Vakuumbeutel aufschneiden und das Gel problemlos über den Bio- oder Restmüll entsorgen.

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